TrendiMarkt Sıkça Sorulan Sorular
1. Nerelere gönderim yapıyorsunuz?
Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Avrupa, Kanada ve daha birçok ülke dahil olmak üzere dünya çapında gönderim yapıyoruz.
2. Kargo ne kadar sürer?
Bulunduğunuz ülkeye göre teslimat ortalama 5-20 iş günü sürer. Detaylı süreler için Kargo Bilgileri sayfamıza bakınız.
3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz gönderildikten sonra takip numaranızı içeren bir e-posta alacaksınız.
4. Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişler, satın alma işleminden sonraki 12 saat içinde değiştirilebilir. İşlem tamamlandıktan sonra siparişleri iptal edemeyiz veya değiştiremeyiz.
5. İade politikanız nedir?
Kullanılmamış ürünleri teslimattan itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Detaylar için İade ve Geri Ödeme sayfamıza bakınız.
6. Hasarlı veya yanlış bir ürün aldım. Ne yapmalıyım?
Lütfen fotoğrafları info@trendimarkt.com adresine e-posta ile gönderin. Değişim veya para iadesi işlemini gerçekleştireceğiz.
7. Kapıda ödeme seçeneği sunuyor musunuz?
Güvenlik nedenleriyle, şu anda yalnızca çevrimiçi ödemeleri kabul ediyoruz.